El Black Friday y el Cyber Monday, dos de los eventos de comercio electrónico más importantes del año, se han convertido en fechas clave para los peruanos. Miles de usuarios esperan estas campañas para acceder a descuentos, envíos gratuitos y promociones que no se repiten en el resto del año. Sin embargo, así como aumenta la actividad comercial, también se intensifican las acciones de los ciberdelincuentes, que aprovechan el alto tráfico digital para cometer fraudes con mayor facilidad.
Un estudio reciente de Experian Perú revela que el 95 % de limeños ya utiliza billeteras digitales de manera habitual, y el 59 % realiza compras online todos los meses, lo que confirma que el comercio electrónico forma parte de la rutina diaria.
Al mismo tiempo, existe un sentimiento generalizado de vulnerabilidad: 91 % considera que el fraude digital es cada vez más común, y 84 % no se siente adecuadamente protegido.
Este contraste —una adopción masiva de herramientas digitales junto a una percepción creciente de riesgo— evidencia la urgencia de reforzar la educación del usuario y promover prácticas de seguridad más estrictas, especialmente en periodos de alto consumo como el Black Friday y el Cyber Monday.
La temporada de ofertas: terreno fértil para las estafas digitales
De acuerdo con especialistas en ciberseguridad, los fraudes aumentan significativamente durante estas campañas. La razón es simple: mayor volumen de transacciones, menor tiempo para comparar y la presión de “comprar antes de que se acabe”.
Alfredo Monasi, Pre-Sales Specialist de Experian Perú, advierte que las estafas se han vuelto más sofisticadas y difíciles de detectar. “Hoy no basta con sospechar de un mensaje extraño; necesitamos adoptar hábitos preventivos, informarnos y actuar antes de ser víctimas”, señala.
Buenas prácticas para proteger tu información
Durante estas campañas, seguir protocolos básicos de seguridad es esencial para evitar un fraude. Los especialistas recomiendan:
- Compra únicamente en sitios oficiales. Verifica que la web tenga https://, sello de seguridad y datos de contacto reales.
- Evita las redes Wi-Fi públicas para pagar o ingresar contraseñas.
- Desconfía de las ofertas demasiado atractivas: podrían ser parte de una campaña de phishing.
- No compartas datos personales por WhatsApp, redes sociales o chats no verificados.
- Revisa dos veces los enlaces antes de hacer clic. Una URL alterada por un solo carácter puede dirigir a un sitio fraudulento.
Además, es recomendable activar alertas personalizadas que permitan monitorear cualquier movimiento inusual en tu información financiera. Plataformas como Mi Sentinel, el ecosistema digital de Experian, permiten consultar tu score crediticio, recibir notificaciones ante variaciones en tu historial y acceder a reportes actualizados. Esta vigilancia constante ayuda a detectar actividad sospechosa a tiempo, especialmente cuando se realizan compras de alto volumen.
Quienes aún no saben dónde visualizar su reporte de deudas o score pueden acceder a las opciones disponibles en línea y mantener un control más sólido sobre su información financiera.
Los fraudes digitales más comunes en Perú durante estas campañas
Los ciberdelincuentes aprovechan el incremento de tráfico digital para ejecutar tácticas cada vez más elaboradas. Entre las más frecuentes destacan:
1. Phishing
Correos, SMS o mensajes que se hacen pasar por tiendas conocidas, pero que dirigen a páginas falsas que roban contraseñas o datos bancarios.
2. Ofertas falsas en WhatsApp o redes sociales
Promociones irreales o enlaces con supuestos “cupones exclusivos” que instalan malware o capturan información.
3. Clonación de páginas de pago
Réplicas casi idénticas de pasarelas de pago donde el usuario ingresa sus datos pensando que está en un sitio seguro.
4. Robo de identidad
Los delincuentes utilizan datos personales para solicitar créditos, compras a plazos o abrir cuentas a nombre de la víctima.
Un consumidor más informado es un consumidor más seguro
Comprar por internet ofrece comodidad, rapidez y mejores precios. Pero también implica dejar un rastro digital que describe hábitos de consumo, preferencias e incluso conexiones con el historial crediticio. En fechas como el Black Friday y el Cyber Monday, conocer estos riesgos y actuar con precaución es clave para disfrutar de las ofertas sin comprometer la seguridad.
La prevención, la educación digital y el monitoreo constante siguen siendo las herramientas más efectivas frente al fraude. Y en un mercado donde las compras online seguirán creciendo, reforzar estas prácticas es indispensable para proteger nuestra información.
